Gaya APA

Supranto,J. (2001). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan:Untuk Menaikan Panfsa Pasar . Jakarta: Sagung Seto.

Gaya Chicago

Supranto,J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan:Untuk Menaikan Panfsa Pasar. Jakarta: Sagung Seto, 2001. Buku Teks.

Gaya MLA

Supranto,J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan:Untuk Menaikan Panfsa Pasar. Jakarta: Sagung Seto, 2001. Buku Teks.

Gaya Turabian

Supranto,J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan:Untuk Menaikan Panfsa Pasar. Jakarta: Sagung Seto, 2001. Buku Teks.